01 — Знайомо?
Операційка з’їдає день. Команда робить руками те, що могла б робити система.
-
Ті самі питання двадцять разів на день.
Скільки коштує, коли зможете, а ви таке робите. Відповідь давно є в прайсі, а найкращі люди півранку друкують її знову.
-
Заявка, що пролежала до понеділка.
Прийшла в п’ятницю ввечері із сайту чи Messenger. Ніхто не побачив. У понеділок клієнт уже купив деінде.
-
Дані з пошти передруковують у CRM і Excel.
Замовлення, контакти, рахунки. З пошти в Excel, з Excel у фактуру, руками. Кожне перенесення, по факту, ще один шанс помилитися.
02 — Рішення
Один процес, зроблений по-людськи. Без «AI-трансформації».
Беремо одну задачу, яка з’їдає найбільше годин, і я будую її так, щоб вона працювала сама. Асистент відповідає лише з ваших прайсів, документів і минулих відповідей. Заявка за хвилину падає в CRM. Потрібна людина отримує повідомлення в Telegram чи Slack, коли без неї ніяк.
Якщо асистент не впевнений, він пише «передам менеджерові» і нічого не вигадує. Команда перестає копіювати й передруковувати і займається тим, де справді потрібна людина.
Чесно про межі. Це не вся операційка: найм, мотивація й люди лишаються за вами. Я забираю ту частину, де інформація ходить через руки. Пошта, месенджери, CRM, Excel.
03 — Як це працює
Три тижні від першого дзвінка до процесу, який працює сам.
-
Безкоштовна карта автоматизації
30 хвилин говоримо, куди йдуть години. Потім надсилаю одну сторінку: три процеси, які варто автоматизувати, скільки годин на тиждень коштує кожен, з чого почати і фіксована ціна.
День 1 · безкоштовно · ні до чого не зобов’язує -
Збираю на ваших даних
Ваші прайси, документи й типові відповіді йдуть в асистента. Підключаю CRM, пошту й месенджери. І міряємо «до»: години, час відповіді, помилки.
Тиждень 1 -
Перевірка разом із командою
Асистент пише чернетку, людина підтверджує. Усе, де він помиляється, виправляю раніше, ніж це побачить клієнт.
Тиждень 2 -
Запуск і «після»
Запускаємо. Команда отримує короткий інструктаж, і ми міряємо ті самі цифри ще раз. Наступні 30 днів виправлень за мій рахунок.
Тиждень 3
Дзвінок на 30 хвилин, у відповідь план на одну сторінку.
04 — Що зміниться
Що у вас буде після третього тижня.
- 24/7заявки отримують відповідь і реєструються — вечорами й у вихідні теж.
- < 1 хввід нової заявки до запису в CRM і повідомлення потрібній людині.
- 0записів, які передруковують вручну, в автоматизованому процесі.
- 100%коду й акаунтів оформлені на вашу компанію — без прив’язки до конструктора ботів.
05 — Докази
За цим стоїть інженер, який десять років пише код.
-
Десять років там, де помилки дорогі
Сайти й системи для медицини, держсектору й high tech. Там дані мають бути захищені, а кожен проєкт проходить перевірку безпеки. Ці самі звички йдуть в автоматизацію, яка працює з даними ваших клієнтів.
-
Imerys: сімдесят сайтів на одну платформу
Промислова група з оборотом €3,6 млрд, понад 40 країн. Я був технічним лідером і переніс близько сімдесяти їхніх сайтів на одну платформу. Жодна адреса не загубилась. Змусити багато систем працювати як одна, по факту, та сама робота, тільки більша.
-
Інтеграції й боти моїм власним кодом
Інтеграції з CRM і API, Telegram-боти для клієнтів і команд, автоматизація рутини. Усе це код, який належить вам. Платити конструктору за кожне повідомлення не доведеться.
06 — Пропозиція
Один процес автоматизовано, і все потрібне для цього вже входить.
-
Карта автоматизації
безкоштовноТри процеси, скільки годин коштує кожен, з чого почати і фіксована ціна. Усе на одній сторінці.
-
AI-асистент на ваших даних
у пілотіВідповідає з ваших прайсів, документів і минулих відповідей польською, англійською чи українською; коли не впевнений — передає людині.
-
Зв’язки з вашими інструментами
у пілотіCRM, пошта, форми на сайті, Messenger, Telegram, таблиці, фактурування. Усе, чого торкається процес.
-
Сповіщення команді
у пілотіПовідомлення в Telegram чи Slack потрібній людині, щойно без неї не обійтися.
-
Заміри до і після
у пілотіГодини, час відповіді й помилки. До старту і після запуску.
-
RODO і закон ЄС про AI
у пілотіКлієнт бачить, що говорить з AI, як цього з серпня 2026 вимагає AI Act; дані клієнтів обробляються на бізнес-умовах і не йдуть на навчання моделей.
-
Інструктаж і 30 днів виправлень
входитьЯк самим оновлювати відповіді асистента, і місяць безкоштовних виправлень після запуску.
Безкоштовно, письмово, після 30-хвилинного дзвінка.
Також — інша робота, яку я беру
-
Сайти та веб-сервіси
Сайти компаній, лендінги під рекламу, особисті кабінети клієнтів, внутрішні сервіси.
від €1 500 лендінг · від €4 000 сайт компанії чи веб-сервіс
-
Аудит і порятунок сайтів на Drupal і WordPress
Спершу письмовий аудит, потім оновлення, безпека й прискорення без втрати контенту, адрес і позицій.
€350–700 аудит — повністю зараховується в подальшу роботу
07 — Гарантія
Повністю платите лише за результат, який побачили в замірах.
-
Ціна не росте
Сума в карті автоматизації і є сума в рахунку. Усе нове оцінюю окремо й лише з вашої згоди.
-
Останній платіж після замірів
Три платежі: 30% на старті, 40% коли асистент пройшов перевірку з вашою командою, і 30% після запуску, коли заміри «після» показали погоджений результат. Поки не показали — подальша робота за мій рахунок.
-
30 днів виправлень безкоштовно
Місяць після запуску все, що працює не так, як домовлялися, виправляю безкоштовно.
08 — Почати
Розкажіть, яка операційка з’їдає час команди. Надішлю карту автоматизації.
Двох-трьох речень достатньо. Відповім протягом робочого дня, домовимося про 30 хвилин. Розсилок і нав’язливих дзвінків потім не буде.
Що ви отримаєте — безкоштовно і письмово
- Три процеси, які варто автоматизувати, і скільки приблизно годин коштує кожен.
- З чого почати, фіксовану ціну й дату запуску.
- Якщо вистачить готового сервісу, так і скажу.
09 — Питання
Що питають власники, перш ніж погодитися.
А AI не наговорить моїм клієнтам дурниць?
Він відповідає лише з ваших прайсів, документів і минулих відповідей. Якщо не впевнений, передає людині. На другому тижні ваша команда перевіряє його відповіді, ще до того, як їх побачить хоч один клієнт.
А RODO? Дані наших клієнтів потраплять в OpenAI?
Моделі працюють на бізнес-умовах, за яких ваші дані не йдуть на навчання. Де можна, сервери в ЄС. До моделі потрапляє тільки те, що потрібно процесу, і це записано в плані ще до старту.
Хіба ми не можемо просто користуватися ChatGPT самі?
Щоб написати лист, так, і варто. Але сам ChatGPT не сидить у вашій CRM. Він не прочитає форму на сайті об 23:00, не заведе заявку й не напише потрібному менеджерові. Ось ці зв’язки, по факту, і є робота.
Мені доведеться звільняти людей?
Це ваше рішення, не системи. Зазвичай ці години йдуть у те, що давно чекало: передзвонити теплим клієнтам, нормально обслужити, взятися за проєкти, на які не було часу.
А якщо щось зламається або ви зникнете?
Код і всі акаунти на вашій компанії. Код звичайний і задокументований, його підхопить будь-який інший розробник. Перші 30 днів виправлень безкоштовно, далі супровід, якщо захочете.
€1 500 — це багато для невеликої компанії.
Окей, підставте свої цифри в оцінку вище. Вона покаже і ціну, і за скільки місяців рутини це окупається. Останню частину платите лише тоді, коли заміри показали результат. А якщо вистачить дешевшого готового сервісу, карта так і скаже.
Ви працюєте з польськими рахунками? Якою мовою відповідатиме асистент?
Пишу вам українською чи англійською, рахунок B2B в євро. Асистент відповідає клієнтам польською, англійською чи українською, тією мовою, якою вони пишуть.
Відповім протягом робочого дня. Якщо автоматизація вам не потрібна, так і скажу.